“要的就是速度！”――图书馆有序、高效办理毕业生离校手续

    刷一下一卡通，鼠标轻点，印章轻落，2011届毕业生离校手续就这么简单快捷，然而，就在这份轻盈中，透满了图书馆员工的辛勤汗水、殷切关怀和莘莘学子的难舍离愁。
    为确保2011届毕业生安全、文明、顺利、有序离校，图书馆召开专门会议精心安排，制定方案，明确了“让毕业生离校手续办得顺心、走得开心”的具体目标，坚持“以人为本”的服务理念，真正做到责任到位、措施到位、服务到位。为确保工作的顺利进行，图书馆指定专人负责，明确分工和责任，各部门互相支持，相互配合，采取多种措施做好今年的毕业生离校服务工作：如读者服务部、系统与技术部、办公室等相关部门提前半个月就开始着手前期准备工作；在总结往年有关工作的基础上，进一步精简了办理环节，优化了计算机管理程序；提前向各学院发出网络通知与纸质通知；在显著位置摆放图书馆离校手续办理流程图和指示牌；由专人负责提前办理学位论文提交、毕业生还书和借书逾期滞纳金等工作；由专人负责每天回复毕业生关于办理离校手续的相关咨询等等。
    6月上、中旬是研究生毕业离校高峰，6月下旬即进入本科生毕业离校高峰。截止7月1日，图书馆共为2200余名研究生和5900余名本科生办理了离校手续。由于准备充足、方案合理和落实到位，工作虽然紧张却井然有序，开展顺利，采取的一系列应对措施极大地方便了学生，显著提高了效率。仅6月27～29日三天，就完成了近4000名本科毕业生的离校手续办理，往年毕业生排长队办理手续的现象在本次离校手续办理过程中难觅踪影。对此毕业生普遍反映良好，并对图书馆工作人员耐心细致的服务给予了肯定和称赞。有毕业生办理完离校手续后感言：“要的就是速度啊！图书馆的服务真是越来越人性化了”。
    在全馆同志的共同努力下，2011届毕业生图书馆离校手续办理工作即将落幕，馆员们热情、耐心、周到、高效、优质的服务，给毕业生们留下了美好的回忆。