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留言板 / knowledge

咨询建议详情

类型：期刊论文 创建时间：2011-11-28 20:57

咨询内容：

昨天，和同学讨论课件作业，需要一本书在书库里外都找不到，最后只能求助于借阅台老师，无奈排长队。发现借阅台一共四台电脑，却只有一位男老师在借还。半小时过后再次过来，还是只有这一位老师在工作，难道星期天周末图书馆老师都休息了吗？星期天一天，我几次来回2楼3楼之间，每次都只有这个老师一个人在借阅台。晚上借了读者讨论室，想找老师问一下3楼检索机的问题，2楼借阅台也只有一个女老师在借还，老师还说检索机的问题要星期一才能办。

今天去图书馆的时候，又特意咨询了一下老师，老师又说检索机不能查询就是坏了，他们也没有办法。到底检索机的问题应该找哪个“相关部门”来咨询呢？图书馆的“相关部门”是不是应该出来说明一下？！建议图书馆的“相关部门”也应该周末上班，这样出现问题才能及时解决。

回复内容

阅读量：646 解答时间：

读者：你好！

　　　谢谢你对我们工作的关注，我们调查后会做相应的处理。如果你需要的书在书库里外都找不到，首先在检索机上查询图书馆是否有此类图书或是否在外借当中，如果在馆内看清馆藏地，可以请书库里的老师帮忙查找。图书馆２０１、３０１、３０２、５０１书库门口都有检索机，如果你遇到某１、２台无法检索，可以在其它检索机上检索。

　　　谢谢你充分利用图书馆和对我们工作的关心！

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——读者服务部