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咨询建议详情

类型:期刊论文 创建时间:2014-01-02 16:27

咨询内容: 请问SCI怎么不能用啊? 输入检索内容,选择"检索"后,窗口显示只有上面标签栏部分,下面什么内容也没有,或者是无法显示该网页. 网页错误详细信息 用户代理: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727) 时间戳: Thu, 2 Jan 2014 08:19:35 UTC 消息: HTML Parsing Error: Unable to modify the parent container element before the child element is closed (KB927917) 行: 0 字符: 0 代码: 0 URI: http://apps.webofknowledge.com/summary.do?SID=3CLWLJSQaTUvs1plDHW

回复内容

阅读量:5019 解答时间:2014-01-03 17:35

读者,您好! 我们将您的问题向数据库商反馈后,他们认为出现该提示的原因是您使用的是Win XP系统下的IE8浏览器,并且浏览器没有安装过补丁包。请您确认是否使用的是IE8浏览器,如果是,请您参考下面的解决方案尝试安装补丁包或使用别的浏览器。 数据库商回复的对于该问题说明和解决方案如下: 1. 问题原因 WOK5.12使用了Web2.0开发技术,对网络安全要求提高,刚好IE8(没有打过补丁的)存在一个安全漏洞,即MS10-090: Cumulative security update for Internet Explorer,微软官方解释http://support.microsoft.com/kb/2416400。 2. 解决方案 下载和安装KB2416400 http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=11262;或升级到IE9;或使用其他WOK支持的浏览器,建议使用火狐。 如果您使用的是XP操作系统,那么温馨提醒:据悉微软将在2014年4月份停止对window XP操作系统的支持。对于不再支持的系统和浏览器,研发部门不会在这些系统和浏览器上做测试,可能会导致潜在的问题,并且一旦出现问题,数据库商也无法得到支持。因此,建议用户能及时考虑升级系统或使用其他款式浏览器。谢谢! 文献部